Doprava a platba

Platba

Pri objednávke nič neplatíte online. Po odoslaní objednávkového formulára vám e-mailom potvrdíme dostupnosť tovaru a pošleme údaje na platbu bankovým prevodom — číslo účtu, variabilný symbol a sumu. Tovar odosielame po prijatí platby na náš účet.

Doručenie

Objednávky posielame kuriérskou službou po celom Slovensku. Po prijatí platby zvyčajne zabalíme a odovzdáme zásielku kuriérovi do 1–3 pracovných dní. Samotné doručenie potom trvá približne 1–2 pracovné dni, pri individuálne šitých kusoch to oznámime vopred e-mailom.

Cena dopravy sa vypočíta podľa hmotnosti balíka a zobrazí sa v potvrdení objednávky ešte pred platbou, takže vopred viete presnú celkovú sumu.

Sledovanie zásielky

Po odovzdaní balíka kuriérovi vám e-mailom pošleme informáciu o odoslaní. Ak potrebujete zásielku urgentne alebo meníte adresu doručenia, napíšte nám čo najskôr na [email protected] — pokiaľ balík ešte nebol odoslaný, radi to upravíme.

Poškodená zásielka

Ak balík dorazí poškodený, odporúčame prevzatie nepotvrdiť bez výhrady alebo si poškodenie vyfotiť pri rozbaľovaní a ozvať sa nám do 48 hodín. Vybavíme reklamáciu prepravy aj výmenu tovaru.